Analista de Suporte de TI Pleno (Backup)

A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.

• Prestar suporte e manutenção nos ambientes dos clientes;
• Sanar dúvidas de clientes sobre sistemas;
• Gerenciar usuários e configurações nos ambientes;
• Realizar troubleshooting em ambientes de baixa e média complexidade;
• Instalar e configurar produtos dentro do nosso portfólio;
• Prestar consultoria em alguns ambientes;
• Documentar procedimentos e incidentes;
• Realizar Health Check’s e Assessment em ambientes de média complexidade. 

• Experiência no ramo de tecnologia da informação;
• Conhecimento em uma das seguintes tecnologias de Backup: Veeam e Exagrid;
• Capacidade de atuar em ambiente de alta dinâmica e com ritmo acelerado;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Conhecimento com ambientes de nuvem e soluções híbridas;
• Familiaridade com políticas de segurança da informação e requisitos de conformidade;
• Excelentes habilidades analíticas e resolução de problemas;
• Boa comunicação e trabalho em equipe;
• Disponibilidade para viagens.

E será ótimo se você ainda tiver:

• Graduação superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;
• Certificação como Veeam Certified Enginer ou equivalentes;
• Experiência em automação de processos de backup (scrips, ferramentas de automação);
• Bom nível de inglês.

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
• Convênio Odontológico;
• Convênio Saúde;
• Seguro de Vida Omint;
• Vale Refeição ou vale alimentação R$35,00/dia;
• Vale Transporte (se necessário);
• Subsídio de idiomas;
• Gift Card (Aniversário);
• Café da manhã e da tarde na POPULOS;
• Programa de certificação e capacitação.
• Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
• Parceria com Instituições de Ensino (FIA e FIAP)

A Populos é ESPECIALISTA e LÍDER na América Latina em End User Computing, Infraestrutura, Cloud e Segurança. Nossas soluções permitem que pessoas, dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma maneira simples, segura e unificada.

Somos AUTORIDADE quando o assunto é TECNOLOGIA.Nosso time técnico é o mais qualificado, certificado e capaz de transformar o negócio dos nossos clientes com agilidade, competência e inovação.

Qual a origem de POPULOS?

POPULOS vem do nome científico do ser vivo mais antigo do mundo, árvores com mais de 80.000 anos!​ 

Populus tremuloides. Uma colônia clonal (PANDO) com um grupo de árvores que possuem um sistema de raízes tão fortes que conectam e são capazes de se replicar ocupando um território que representa um terço da cidade de São Paulo. Praticamente 500 mil m².